Envío y entrega
Tramitación y expedición de pedidos
Los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 1 a 5 días laborables. El plazo de entrega estándar es de 10-15 días laborables. Tenga en cuenta que no se realizan envíos los fines de semana ni los días festivos.
Seguimiento de envíos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para seguir el estado de su envío. La información de seguimiento solo estará disponible y actualizada entre 3 y 7 días después del envío.
Cambios y anulaciones de pedidos
Puede anular su pedido o cambiar la dirección de entrega antes del envío. No es posible devolver el dinero ni cambiar la dirección después del envío.
Aduanas y derechos
Ofrecemos envío DDP (Delivery Duty Paid) a los siguientes países y regiones sin despacho de aduanas ni tasas aduaneras:
- Estados Unidos (a través de UPS, excepto Alaska y Hawai)
- Australia (vía Australia Post)
- Reino Unido (vía DPD Express)
- Europa (a través de DHL Express / DPD Express)
Restricciones de servicio
Debido a la estricta normativa aduanera de algunos países, nuestro servicio no está disponible en: Dinamarca, Australia, Noruega y Suiza.
Información adicional
En zonas remotas o rurales pueden aplicarse gastos adicionales y plazos de entrega más largos. Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en avadetar69@gmail.com.